业主家中忽起大火 物业保安合力救火
发布日期：2012-03-05 作者/编辑： 浏览次数：3156
2012年3月3日中午11时40分，和煦园管理处保安队长像往常一样在小区内巡逻，在行至7号楼附近，发现7#602室发生火情，浓烟从窗户内向外翻滚，楼下站满业主。
发现情况后，保安队长杨书元立刻第一时间拨打119，并带领保安纪进等冲向现场，到达602室门口发现无法叫开大门，保安队长立刻敲开601室房门，并用对讲机通知各门岗清理消防通道、疏散楼道内业主和通知失火户业主。特别是东大门，严禁车辆驶入，避免消防车到来无法进入小区。
据现场情况，保安队长杨书元通过601室的阳台发现602室家中有一2周岁左右小孩，在征得广大业主一致同意和热心业主的帮助下，通过601室阳台花架翻入602室内，此时房内已经硝烟弥漫，杨书元不顾个人安危成功救出小孩。从小孩口中得知家中还有一名老人，这时消防车到来，杨书元再次进入房中，和消防员一起将已经昏迷倒地的老人救出。
这次火灾比以往任何一次火灾都要危险，杨书元在事后说：当时楼上楼下指挥保安救人，自己入室救人，一点没有感觉到疲劳，只是一心想着赶紧救出老人和孩子。正是我们物业保安这种在关键时刻的临危不乱以及恪守职责的精神，让广大业主深深感觉到信赖和赞许，许多业主都称赞道：没有保安及时赶来处理，老人可能会有生命危险。
本次救火行动充分展示了和煦园管理处保安的业务能力以及舍己救人的精神，这种精神不光得到了在场所有业主的肯定和赞扬，更重要的是展现了湖滨物业“以人为本”的服务理念和“服务第一、业主至上”的企业宗旨。而和煦园管理处通过这一举动，也更好的诠释了公司的服务理念和企业宗旨，并在业主中树立了良好的企业形象。
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