2016年1月23日早上，合肥地区碰到罕见的雪后低温天气——零下摄氏9度，小区内多处地面积雪不多，但冰层坚硬，湖滨物业书香门第服务中心工作人员齐心协力共上阵，启动雨雪天气应急预案，客服工作在小区主要道口张贴防滑提示，针对今天低温天气安排就近保洁人员提前半小时到岗，对各单元出入口的积雪进行铲除清理，并铺好防滑地垫，外围保洁人员对一期物业办公司的台阶、二期东门水池边台阶、南门中心活动广场外的台阶积雪进行清扫，并加防滑地垫，一期安保人员在夜间5：00前完成地下车库南、北两通道坡道较大的地面积雪清理，并及时在地面撒盐溶雪防滑，便于车库车辆通行，门岗安保配备铁锹10把、竹扫把4把，及时对积雪进行清扫，并溶盐水泊到通道地面，保证人行、车行道口无积雪、无冰冻，客服、工程人员上午对小区主要道口、非机动车出入口地面积雪进行清铲，一期1#、2#、二期10栋楼背阳单元通道口上午10时前撒盐300斤溶雪，并采购500斤工业盐备用，在物业工作的辛勤努力下，小区当天未出现一起滑倒摔伤事件。