2016年1月28日上午，白天气温零下摄氏10度，合肥正在经历三十年来历史最低温，这对我们物业行业来说是极大挑战，各种维修都有，可忙坏了师傅们。这不刚刚忙完一家水龙头更换的张朋定师傅又接到了6#107业主报修，业主前来反映，家中厨房污水外溢，中午正是用水高峰期，家中目前已是水满为患。前台立刻通知楼上业主暂时不要向下倒水，楼长也赶去现场帮忙，顾不上休息的张师傅立即赶到现场。经检查是由于负一层管道长期淤积油污，再加上极寒天气导致管道内冻结堵塞。为了尽快解决问题，张师傅当机立断，将横管截断，分别从两端开始疏通，极大地提高了工作效率，很快将连接到业主家的那一段疏通，解决了燃眉之急。为了杜绝隐患，张师傅不仅将管道全部疏通，还将污水井里的杂物全部清理干净，确保业主可以度过一个平安愉快的春节！

张朋定师傅顾不上吃午饭，一直忙到下午四点总算大功告成。业主看着全身都是油污的张师傅感动不已，一直夸赞我们物业办事效率高，做实事。张师傅只是礼貌的笑笑说：“业主满意就是我们的服务目标”。第二天业主充满感激之情地送来了锦旗以示表彰。