真诚服务书香门第业主
发布日期:2011-08-03 作者/编辑: 浏览次数:3644
自2011年5月30日书香门第一期如期顺利交房以来,书香门第物业服务中心工作人员坚持 “服务第一,业主至上”的服务宗旨,为业主提供有品质的物业服务。
为做好交房后的各项服务工作,物业服务中心工作人员每天几乎都要加班两至三个小时以上。别人在吃过晚饭的时候,他们才刚刚离开小区,赶乘公交回家。即便回家后,接到业主需求电话,仍积极努力地去协调解决。
如刚交房后第二天,5月31日夜23时40分左右,一名物业工作人员接到现场保安电话,说一号楼某户一名老太太带着一名五六岁的儿童下楼倒垃圾,不慎将钥匙丢在家中,无法进入家门的情况下向当班保安求助。得到消息后,家在附近的工程维修人员立即起床赶到现场,找到留在物业服务中心的另一把装修钥匙将门打开,离开时已是凌晨00:20。
像钥匙丢在门上或车上未拔、让物业待收或转交物品等等,类似这样的事情经常发生,但是书香门第物业工作人员没有任何怨言,因为我们知道业主满意就是物业人追求的目标。
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